商家被投诉后美团平台会如何处理

美团平台接到投诉后,会依据相关规定进行处理。若商家违规,可能面临处罚。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定,消费者与经营者发生权益争议,可向工商行政管理部门投诉。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响平台信誉。
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商家被投诉后,常见处理方式包括:1. 与消费者协商解决;2. 接受工商行政管理部门调解;3. 通过法律途径诉讼。选择时应考虑效率与成本,协商最快但可能不彻底,诉讼最权威但需时间与费用。
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被投诉后,美团平台处理如下:1. 初步核实投诉,若属实则进入处理流程。2. 轻微违规,可能警告或罚款;严重违规,或面临停业整顿、吊销执照等处罚。3. 若涉及消费者权益争议,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》进行调解或引导诉讼。
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