可以起诉商家。依据《消费者权益保护法》，消费者有权对商品问题投诉或起诉。若问题严重且不及时处理，可能导致消费者损失扩大，影响权益保护。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理购物纠纷，常见方式有投诉与起诉。对于一般问题，可先向平台或消协投诉；若问题严重或投诉无果，则考虑向法院起诉，以维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可起诉。操作如下：1. 收集证据，如订单、聊天记录等；2. 先尝试与商家协商；3. 协商无果，向平台投诉或消协求助；4. 仍无法解决，准备起诉材料，向法院提起诉讼。
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