医院乱收费举报热线

当您向当地物价局或卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室投诉医院乱收费后，相关部门会依据《价格法》和《医疗机构管理条例》等相关法律法规进行调查处理。他们会核实您提供的证据，如病历、发票等，对医院是否存在乱收费行为进行调查，并根据调查结果采取相应的法律措施，如责令医院退还多收费用、处以罚款等，以保障患者的合法权益。法律依据主要包括《价格法》第十四条关于不正当价格行为的规定，以及《医疗机构管理条例》中关于医疗服务价格管理的相关规定。
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若医院乱收费情况复杂，涉及多个项目或多次收费，您可采取以下操作：首先，详细记录每次收费的项目、金额及时间，并保留好所有相关票据作为证据；其次，尝试与医院财务部门或客服部门逐一核对收费明细，明确争议点；若医院内部协商无果，可按照投诉流程，携带完整证据材料向当地物价局或卫生行政部门进行书面投诉，详细阐述乱收费的具体情况。
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从法律角度看，医院乱收费可能面临以下法律责任：一是民事责任，如退还患者多支付的费用，并可能需支付赔偿金；二是行政责任，如被物价局或卫生行政部门处以罚款、警告等行政处罚；三是刑事责任，若乱收费行为构成犯罪，如诈骗、非法经营等，相关责任人还可能被追究刑事责任。医院应严格遵守价格法规，确保收费合法合规。