抖音上买东西与实物不一样怎么办?
宁波市海曙区刑事律师咨询
2025-06-14
抖音购物与实物不符,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品真实信息知情权,经营者应保证商品与描述一致。若不及时处理,将损害消费者权益,影响市场信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音购物不符,应这样处理:1.立即联系商家,说明问题并要求退换货或赔偿;2.若商家不配合,向抖音平台投诉,请求介入处理;3.平台处理不当,可向消费者协会或工商部门举报;4.情节严重,考虑通过法律途径起诉商家,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音购物不符,常见处理方式为协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,无果后向平台、消协或工商部门投诉,必要时可提起诉讼,根据具体情况选择最适合的维权途径。
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